الكثير من الهواتف الذكية القديمة تعاني من توقف دعم الخدمة الخاص بتطبيق المراسلات والدردشات الفورية واتساب، وذلك لأن الإصدارات الحديثة من التطبيق لا تتوفر عليها ولا يمكنها أن تعمل مع نظام التشغيل الحالي للهاتف، فقد توقف التطبيق بنطاق واسع منذ ديسمبر الماضي.
وهناك أكثر من 49 جهاز هاتف محمول لا يحتوي على التطبيق منذ ذلك التاريخ بسبب إصدارات التشغيل والتحديثات المستمرة، فقد أكد تقرير بأن واتساب يصدر بشكل دوري تحديثات وتلك التحديثات قد تعجز أنظمة التشغيل الخاصة بأندرويد والهواتف المحمولة القديمة أن تستوعبها أو تحدثها.
هو ما يجعل مالك الاصدارات من تفعيلها على الهواتف الحديثة ذات نظام التشغيل الشهير والذي يحتوي عليه كل الهواتف المحمولة الذكية ذات الإصدارات الحديثة من أندرويد لهذا السبب، وتقوم شركة ميتافيرس المالكة لتطبيق واتساب بالإعلان كل عام عن الهواتف الذكية التي ستقوم بفقد الدعم لتطبيق المراسلة الخاص بها والتابع لها من خلال إصدار قائمة من الأجهزة المحمولة التي تقوم بإنهاء الدعم الخاص بالتطبيق عليها والتي تشمل المصدرة منذ سنوات قديمة.