بعد أن إحترقت هواتف جالكسي نوت 7 بدأت شركة سامسونج بسحب هواتف Galaxy Note 7 من الأسواق وقالت شركة Instrumental المتخصصة في الخدمات الهندسية وفقاً للتقارير التي وضحتها بعد إجراء تفكيك خاص لهاتف Galaxy Note 7 بأنها إكتشفت السبب المحتمل في إحتراق هواتف Galaxy Note 7 .
وذكرت شركة Instrumental بأن شركة سامسونج لم تقوم بالتركيز على التصميم الداخلي للهاتف بشكل أفضل حيث لم يبقى أي مجال لبطارية الهاتف وقد قد جعل البطارية تنتفخ بعد الإستخدام وتحترق لعدم توفر مجال .
لم تكن شركة سامسونج مدركة للعواقب التي ستنتج من اهمال هوامش التصميم الداخلي حيث أراد مهندسيّ الشركة أن يقوموا بتحقيق توازن بين المخاطر والسلامة لكن الأمر كان مؤسفاً بحق .
وأرادت شركة سامسونج أن تقوم بتوفير عمر بطارية أكبر لهاتف Galaxy Note 7 لكن بطارية الهاتف كانت من نوع Jelly-Rool وهذة البطارية تتكون من طبقتين إيجابية وسلبية مفصولة بالبوليمر وعند حدوث تدفق بين الطبقتين تنفجر البطارية بسبب الحرارة الزائدة والطاقة المستهلكة .
