أصدرت الخطوط الجوية السعودية بيان أعلنت فيه أن تطبيق توكلنا أصبح شرطا أساسيا لدخول المطارات السعودية والسفر خارج المملكة وجاء هذا البيان ردا على أحد المستفيدين الذي تسائل قائلاً (حالتي في توكلنا: لم تثبت إصابته هل أستطيع السفر خارج المملكة؟).
حرصت الخطوط الجوية السعودية الرد على هذا الاستفسار حيث أعلنت الهيئة عبر حسابها الرسمي الموثق على تويتر أنه بناء على توجيهات الجهات المختصة فإنه غير مسموح للمواطنين دخول المطارات بدون إستخدام تطبيق توكلنا حيث يتم تسجيل حالة المسافر في التطبيق محصن أو لم تثبت إصابته بالفيروس.
كما أضافت الهيئة العامة أنه سوف يتم تعليق سفر المواطنين إلى خارج المملكة العربية السعودية ابتداء من صباح يوم الإثنين الموافق 5 شوال و17 مايو 2021 وذلك وفقاً للإجراءات الإحترازية والضوابط التي أعلنت عنها وزارة الصحة السعودية.
وأعلنت الهيئة أيضا أنها سوف تصدر قرارات جديدة بخصوص سفر المواطنين وشروط المتعلقة بالسفر على الموقع الإلكتروني الخاص بها وأمرت جميع المواطنين بمتابعة هذه التحديثات.