في الآونة الأخيرة ظهر لبعض المستفيدين من منصة أبشر الإلكترونية رسالة “عدد توافر الخدمة”، قد أعلنت المنصة عن طريقة التعامل مع هذه الرسالة في حالة ظهورها لكم.
حيث أعلنت المنصة آلية التعامل كالتالي عند ظهور تلك الرسالة لك قم بالتواصل مع المنصة عبر الخاص من خلال إرسال بيانتك الشخصية مثل الإسم، رقم الهوية، رقم التواصل، تفاصيل المشكلة كما يجب أولا إرسال رسالة “دعم فني” من خلال إختيارها من القائمة، بعد التواصل مع المنصة سوف يتم حل المشكلة التي تواجهك في أقرب وقت.
جاء ذلك ردا على أحد المستفيدين حين غرد على موقع المنصة على موقع تويتر الذي قال فيه ” عندي مشكلة في الدخول إلى أبشر حيث ظهور عبارة مفاده ( عفوا هذه الخدمة غير متوافرة حاليا الرجاء الإتصال بالدعم الفني ).
تعمل منصة أبشر الإلكترونية على تقديم جميع الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية بشكل سريع دون الحاجة إلى الذهاب إلى مركز الخدمة مما يوفر عليك الجهد، المال، توفير الخدمة بأعلى معايير الجودة للمستفيدين من منصة أبشر.
