كثير من الاشخاص ليس لديه الوقت الكافي للذهاب الى شركة الكهرباء لكى يستعلم عن الفاتورة وبالتالي كان هذا امر صعب على الكثير وبما ان شركة الكهرباء من اهم ما يميزها هو الحفاظ على راحة عملائها فمن هنا اتت الى الشركة الفكرة الرائعة الجديدة التي ستساعد الكثير على حل تلك المشكلة.
للاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الواتس اب
فقامت شركة الكهرباء السعودية في البداية للعام الذى مضى بأطلاق بعض من القنوات الالكترونية الجديدة وهذا يرجع الى الفكرة في التسهيل والتسريع للعملية التي تخص التواصل مع جميع المشتركين بالشركة من كل الفئات بخصوص أي طلب لديه او ملاحظة او وجود استفسار بخصوص شركة الكهرباء، ويحدث هذا من اجل التوفير في الوقت والجهد فنجد شمول الباقة على الخدمة الخاصة بصديق الكهرباء على التطبيق واتس اب (0533991100) وايضا توجد على توتير .
بالإضافة الى ذلك فانه يوجد حساب من اجل التعامل بالعناية الكبيرة والواضحة الخاصة بالمشتركين في الموقع الخاص بتوتير والذى نجده كالتالي ، والمركز الخاص بالخدمة المشتركة من خلال الرقم الموحد للاتصال وهو (920001100)، ونجد ايضا خدمة الرسائل النصية والتي تكون من خلال رقم واحد وهو (500120)، والذى يخص كل الشبكات في المملكة العربية السعودية، مع الاضافة للكثير من الخدمات والتي توجد من خلال بوابة الشركة الالكترونية ونجدها (se.com.sa)، والتطبيق الخاص بالكهرباء وهو للهواتف الحديثة، والحساب الموجود فيسبوك وتوتير
